땡샵 공지사항

[공지]반납 운송장번호 등록하는법 안내(반납송장등록!)

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2020-11-11

- 택배반납처리후 반납송장번호 등록하는법 안내

 

반납송장번호를 등록하셔야 정상적으로 보증금환급처리가 진행됩니다.

 

반납송장번호 등록하는법을 안내해드립니다.


 

1. 반납송장번호란?

 고객님께서 대여후 사용하고 다음날(반납처리 하는날)  택배사(우체국,편의점, 그밖의 택배대리점) 가셔서

 비용을 지불하시고 땡샵으로 제품을 보내시면 나오는 영수증에 택배사와 운송장번호(우체국-등기번호)

 


 

2. 땡샵 홈페이지에 회원 또는 비회원으로 로그인하신후

마이페이지로 가셔서 반납송장등록 버튼 클릭후 영수증에 있는 내용을 입력해주시면 됩니다.

 

① 택배보낸사람 이름 : 홍길동

② 연락처(핸드폰번호) : 010-0000-0000

③ 택배사 : 우체국, CJ대한통운.. 등등

④ 택배 운송장번호(우체국 등기번호) : 1234567897

 

< 반납송장등록 버튼 위치 안내 >

 

 


 

 

 

 

 

★ 회원 로그인하니 마이페이지에 주문내역이 안나오신다구요?

 

비회원으로 로그인 해보시길 바랍니다

 

회원가입후 주문은 비회원으로 주문하신분들입니다.

 

 


 

3. 제품 이상유무 확인후 처리절차에 따라서 보증금이 환급 진행됩니다.

 

연체료는 반납택배 접수일 기준으로 발생되오며 하루 연체료는 대여료의 40% 발생합니다.

연체료는 보증금에서 자동 정산처리되오니 꼭 반납처리 날짜에 처리 부탁드립니다.

반납을 안하시면 다른분들의 행사진행에도 영향이 있으니 주의 부탁드립니다.

   

자세한 사항은 대여가이드 참고해주시길 바랍니다.

 

[공지]택배발송마감 상담시간 안내

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2020-08-03

안녕하세요 땡샵 배송팀입니다.

 

오후 16:00 부터 18:00 까지는 당일 택배발송 마감때문에

전화 상담이 어려울수 있습니다.

또한 15:00 이후에는 포장이 완료되어 주문취소 및 사이즈변경이 안되니 참고하셔서 주문부탁드립니다.

원할한 서비스를 위해서 협조 부탁드립니다.

 

대부분 대여가이드에 안내되어있으니 대여가이드 참고부탁드립니다.

 

감사합니다.

[공지]전자세금계산서발행, 신용카드매출전표, 견적서, 거래명세서 요청관련

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2019-11-21

1. 전자세금계산서 발행

전자세금계산서 발행은 땡샵 e-메일(master@ddaengshop.com)으로 아래 예시 양식으로 신청해주셔야만 합니다.

예시) 제목: 전자세금계산서 발급요청


주문자 : 홍길동
연락처 : 010-0000-0000
주문일시 :
결제금액 :   000원   ( 보증금 제외한금액 적어주세요)


※ 사업자등록증 또는 고유번호증 꼭 첨부 부탁드립니다.


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2. 견적서, 거래명세서, 신용카드 매출전표 출력  (회원/비회원 전부 가능)

아래 이미지처럼 땡샵 마이페이지(PC) 에서 주문내역조회에서 직접 출력가능합니다. (마우스 우클릭 인쇄)

 


 

 

- 그 외 필요하신 서류는 고객센터(☎ 1833-7507)로 연락을 주시면 발행에 도움을 드리도록 하겠습니다.

[공지]주말 (토,일) 또는 공휴일에 주문건 처리 관련

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2019-04-01

- 주말 배송안내 -

택배발송이 주5일 근무제로 인하여 주말 (토,일) 또는 공휴일에는 택배발송이 안됩니다.

금요일 근무시간후에 주문건과, 주말(토, 일) 주문건에 대해서는 월요일 평일에 처리를 하고있습니다.

날짜가 촉박하신분들은 미리 예약을 해주시던가 버스탁송(당일배송 - 토, 일 가능) 서비스를 이용부탁드립니다.

급하신분들은 토,일요일 공휴일에도 톡톡(체팅) 문의주세요~ 최대한 답변드리겠습니다.

 

[공지]학교나 관공서등 필요하신서류 다운받기(사업자등록증, 통장사본)

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2019-01-16

 < 학교나 관공서등 필요하신서류 안내 >

 

* 다운로드는 PC에서만 가능합니다.

 

1. 사업자 등록증  ( 페이지 하단에 첨부화일 다운받으세요)

 

2. 통장사본 ( 페이지 하단에 첨부화일 다운받으세요)

 

3. 견적서 출력방법은 아래와 같습니다.

 

1) 회원가입후 대여 원하시는 제품을 장바구니에 담는다

 

2) 마이페이지에서 견적서 출력 아래이미지(별표시)  된 부분을 클릭한다   - 끝 -

 

 

4. 거래명세서 (로그인후 마이페에서 출력하시면 됩니다, 비회원도 가능합니다.)

 


 

[공지]할로윈 시즌 보증금 환급안내

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2022-10-25

안녕하세요 땡샵니다

할로윈시즌은 10월 마지막주 특히 할로윈데이 앞뒤전후로 주문이 가장 많이 몰리며

그후에 반납도 한꺼번에 쏟아져 들어고 있는 상황입니다.

 

땡샵의 전직원이 매달려 검수처리하여도 워낙 같은날짜에 들어오는 양이 많기에 검수기간이 길어지고 있어서

땡샵 도착후 최대 7일 정도 소요됨을 안내해드립니다.

발송후에 바로 보증금환급요청하지 마시고 아래와 같은 상황일때 그때 연락주시면 바로 처리하도록하겠습니다

 

땡샵에 제품이 도착했다는 택배사에서 메시지를 받으시고 일주일이(토,일 제외) 넘어도 보증금이 환급이 안되었다면 그때 고객센터(☎1833-7507) 또는 네이버 톡톡(체팅)으로 문의부탁드립니다.

 

최대한 빠른 검수가 될수있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

 

[공지]다음 카카오 데이터센터 화제로 인한 주문오류

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2022-10-15

 

안녕하세요

 

10/15 현재  다음카카오 데이터 센터 화제로 인하여

회원가입, 받는 주소입력에서 오류가 발생하고있습니다.

 

지금 주말이라서 따로 조취할수 있는 상황은 아니라서 카카오톡 정상화 되었을때 주문 부탁드립니다

 

감사합니다.

 

 

[공지]2022년 추석연휴 배송안내!

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2022-09-01

[공지]서버이전으로 카드결제오류 복구완료

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2022-05-18

안녕하세요

땡샵입니다.

 

트레픽 안정화를 위해 서버를 이전하여 밤사이 오류로 카드결제실패 되었으나

현재는 복구하여 정상 카드결제 됩니다

 

감사합니다~

[공지]5/20일 사용일까지 예약마감안내

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2022-05-13

안녕하세요~

땡샵 배송팀입니다.

 

현재 5/20일 사용자 주문예약껀 처리로 당분간 예약이 불가합니다.

 

해당날짜 전화로 문의하셔도 대응이 힘든점 양해부탁드립니다.

 

기본적인 사항은 대여가이드 꼭 확인해주세요~

 

감사합니다.

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